——正在2012年作为人均GDP5000美金的服务业经济临界点到来以后，我们可以看到三个基本的效应：在制造业领域再无重大品牌，制造将被纳入服务流；年轻一代的主力就业意愿将集中于服务业；政策号召与资本注意力将陆续转向服务业的创新创业。
——服务业暂时还不是资本最热点，也不是政策最热点，而是下一个经济繁荣期的热点，而我们飞马旅今天做的工作就是为这未来的热点去预备。创新服务业也是预则立，不预则废。
——我们都想要服务，所以服务的需求空间巨大，但我们往往愿意接受服务而不是去服务，因此服务将成为更加稀少而金贵的职业，值得我们去重视。
——无论自然人与法人将会变得单功能，而把更多的职能外包出去，外包出去的职能会发育成新兴的专门行业，甚至在其中进一步形成更为精细的行业，这样的行业发展就是现代服务业。
——现代服务业不只是细分的精细行业，还有将更多的精细行业聚合起来，形成整合型的服务，从而反映出购买服务者更为简化的需要：对服务信息知道更多，但是寻求服务的方式更为简单，甚至傻瓜化。
——传统的公共服务等同于行政管理的时代基本结束了，未来真正的公共服务机制将体现为行政部门制定服务政策而民间的公益服务机构将陆续发展成为公共服务的主力。
——服务业人才变得更为紧缺，但已经不可能由现有的服务含量很低的体制化教育提供，而将由服务行业自己发展的实操型训练模式来提供，这就是我们飞马学堂诞生的基本逻辑。
——服务业需要创新的服务概念与模式，同时服务业创业者与创业企业也需要崭新的服务推动从而构成新的创业服务体系，而政策部门则需要对于这些新服务体系给予服务性的支持，因为支持这些体系的价值远远大于自己动手不摸深浅的做法。