一群90后的零点公共呼叫中心的呼叫员站在我们面前，她们是我们公司第一批规模的员工，在她们的背后是80后员工，他们只是显得更加老成一些。很多人说80-90后之间没有明显区别，也有人说两者之间差别很大。实际情况如何，我们用数字说话。1999年零点第一次做80后中学生调查，现在我们手头也正有一份90后的中学生调查，同时我们还有可以对比的80-90后大学生调查的数据，在这些数据的映衬下，90后作为一个社会群体在我们面前的形象更加清晰了。
人人头上一片天，当九零后长成的时候，我们正好与他们共一个天。90后的父母基本上是我的60后同龄人。60后人相对而言生长在最为顺畅的时代：他们小的时候正有文革的打打杀杀，稍微长成就有了正经的大学可上，而且在学校里面还是有不少争分夺秒的同学与老师一起学习，到了毕业的时候正好赶上可以自己选择理想的工作，实在不行国家还给兜底的时代。相比较而言，60后更多地给予孩子放松、空间与条件，而且他们又吸收了50后养育第一代独生子女80后的经验教训，90后因此而在成长中形成了自己的特点。
90后与80后一样早早接触大量信息，网络人群，喜欢好玩的事情，有宽广的想象力，唯美，有比较强的自我意识。90后不在乎有人把他们标签为一代人，而且索性自潮为非主流，相比较而言，他们更注意社交与协作，更会注意协调好关系；啥都沾一点，尽量寻求平衡；想到的事情会努力去尝试，虽然也偶然纠结，但动手动脚是他们的主流；在生活中间也会有偶像，但是相对更接受自己生活中的榜样与模范；虽然他们也批评，但成事却是他们更主要的想法；他们的视野也更宽一些，对于全球化的兴趣更浓，也对于融合国际事物更积极。
我们做这份90后研究的专业研究人员主要是80后，他们真的是一群热诚而且富有创造力的青年人，他们在那些系统的数据分析之后，决定用90后的方式完成这本有专业性但是又不希望只成为少数研究人员古纸堆的90后著作，所以大家看到了这本数据、解读、对比、场景故事、叙述与图片俱丰的书。在这本看起来有点碎片化的书后，我希望大家看到那群有趣而又生动的90后，他们将会带给我们活力、改变、创造与新样式。90后不只是会玩的一代，他们早早成熟，也早早行动，在他们偶然带点冷峻的幽默之后，他们愿意建设出带有他们风格的新事物，就像他们创造与挪移来的网络语言，又多又杂，在你还没习惯前一堆的时候，很快又给你来一堆。
——为零点指标集体著作的《走近，90》一书所写的序言