张磊的报告主要讲了以下内容：社交化、移动化、大数据、云计算是企业信息化未来的主要方向。社交化是未来企业信息化应用的重要表现形式；移动终端越来越多的成为企业信息化应用的接入渠道；数据是业务应用的核心，对大规模数据的采集和基于大数据的商务智能是未来企业信息化应用建设的重要内容；云计算（虚拟化）是未来支撑企业应用的信息化基础设施的主要存在形式。从四者的关系来看，社交化和移动化是前端，大数据和云计算是后台；同时，社交化、大数据是应用，移动化和云计算是工具。
听完大家的发言后，我认为社交化是未来企业信息化的方向，而企业信息化可以从三个方面进行突破：
第一，平台社交化
企业信息化所要创建的社交化平台包括两方面内容，一是企业内部的社交化，二是企业客户和外部资源与企业的社交互动。这就要求企业信息化平台更加富有层次感，更加开放，大量的外部数据和文本也为大数据的运用提供了基础。
第二，客户应成为企业信息化的一部分
在社交化时代的企业信息化，应该将客户作为企业信息化设计的一个重要组成部分，客户要直接参与到企业信息化体系中来。如果这部分内容设计得好，客户的意见、想法、合作需求能成为整个信息化的组成部分，就会实现真正的社交化平台。对于我们咨询公司来说，以客户开发为核心，建立网站、社交平台的提问入口，客户可以直接提出问题，而企业网站、平台等相应人员来回答，从而促进企业与客户之间的互动，同时保留互动的记录作为开发客户的线索。进一步将线索开发作为一个以潜在客户为核心的互动社区，通过这种模式促成合作，促成项目。
第三，企业社交网络的应探索知识创新
现在一些比较重视创新的企业比较强调企业内部头脑风暴会议，主要是发动内部人来进行创新，而随着信息化的快速发展，能否在信息化平台上构建一个能开展头脑风暴的社交化平台就成为社交网络平台的最大价值。
随着各种社交工具的广泛应用，企业原来的线下服务方式逐渐延伸到线上，建立了线上线下相结合的服务模式，这种模式势必会为企业提供新的机会。
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