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王德禄

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    为什么要做咨询师

    提交: 2012-12-27, 17:38:32 由 王德禄

    2012年12月4日~7日,我们长城所举行2012年第5次新员工培训。我于6日上午参加了培训,并对新员工们做了《为什么要做咨询师》的讲话。

     

    我今天要讲的是为何要进入咨询行业。我主要讲三个方面:第一,咨询行业职业特点;第二,咨询方法论;第三,咨询师的价值观:

     

    第一,咨询行业职业特点

    首先你们要对咨询行业有更鲜明的印象,对咨询要有自豪感。今年我去波士顿考察时,去哈佛和MIT问他们的学生第一职业选择是什么,他们说是咨询,可以说咨询是世界一流大学学生的第一选择。后来我到在波士顿的几个知名的咨询公司去考察,他们也说哈佛、MIT商学院的学生第一职业选择就是到他们咨询公司。

    我觉得,咨询公司可以发挥年轻学子的专长。通常来讲一个学校出来的学生,要做3年才能独当一面。而进入咨询公司,情况就大不一样了,几个月以后就要发挥很大的作用,1年以后就应该独当一面。

    然而在我国,情况却大不相同。学生们的选择往往是政府、外企、大国企,咨询行业远不是第一选择,更没有意识到中国的咨询公司的独特地位。这说明中国社会还不健康,中国学生的观念还比较落后。

    在座的各位都应该感到自豪,因为你们入对了行。在全球化的时代,世界的变化如此之快,咨询是对全球的变化感知最灵敏的行业,应对任何变革都可以胜任,变革越快越需要研究,越需要咨询师。

     

    第二,咨询方法论

    咨询方法论是咨询师一定要把握的东西。作为一个咨询师,要做到三个“一”:创新第一、知行合一、东西合一。

    先讲所谓的创新第一。咨询行业最大的一个特点就是对创新的要求很高,而且越来越高。这对我们招收新人提出了新的要求,就是要有以创新为导向的人。不光要招商学院的,还要招学哲学的、学科学的、学工程的,还要招文科艺术类的。要的就是能有所创新。

    知行合一在全球化日益深化的现在具有很深刻的意义,尤其对于咨询行业。与科学家、研究人员、学者不同的是,咨询是从应用的角度来创造、发掘新知识的。咨询师一定要集中在围绕“行”的“知”,“知行合一”是中国的先贤王阳明提出的,中国的知识分子在知行合一方面做得并不好,这就要求新一代的咨询师在这方面走出一条新路。

    东西合一同样是全球化提出的要求。在传统上,东方的哲学是道,西方的哲学是术;东方人的脑子是圆的,西方人的脑子是方的;东方人擅长的是融会贯通,而西方人的长处是细分,是科学。东方人如果没有西方的科学,就不能深入细致地考察问题,也就无所谓融会贯通,也无法做出大的贡献;但是西方人过于细化,陷入细分的陷阱,容易做不好融会贯通,同样无法做出大的贡献。作为中国背景的战略咨询师,一定要有信心,要在战略咨询上有所作为。

     

    第三,咨询师的价值观

    咨询师的价值观往往是选择进入咨询公司的很潜在的动因。咨询师的价值观有以下几个方面:改变世界、社会责任、人际和谐。

    首先,创新可以改变世界。现在一流的创业者都是以改变世界为发展动力的,很多企业的创业模式都有改变世界的作用,而对于个体来说,想要改变世界有两条路:一是创业,一是做咨询。咨询的优势之处在于能帮助创业者实现改变世界的梦想,所以咨询的价值也越来越突出。

    其次,咨询师的社会责任。做咨询更容易影响企业的价值导向。很多企业的企业口号、企业文化都是由咨询公司制定的。企业从以往的单纯以赚钱为目的,改变为担负社会责任,体现出社会责任的重要性。而做咨询的人社会责任感更要强。这方面东西方也存在差异,刘少奇说“吃小亏占大便宜”,西方人就很不能理解,在他们看来盈利是第一位的。而深受东方文化影响的乔布斯则说“活着就是为了改变世界”,他看不上很多营销公司的方案,因为太功利,他所追求的价值就是让人们用着更方便。

    第三,人际和谐。选择做咨询也是选择一种新的生活方式。欧美现在流行“再制造”,农业比重已从50%降到3%,而制造业比重为23%。其实恢复制造业的意义很小,就像中国恢复农业一样,用纳税人的钱来支持农业。现在全球范围内,只有很少的人在从事制造业,70%的人在从事服务业,而且这个人数还会越来越多。在人类未来的发展过程中,肯定会探索出来更多的就业方式和生存方式,宅男文化、兼职、第二职业、提前退休等等。而在这些变化中,咨询业从业会更加自由,更加灵活,给从业人员提供一个更和谐的发展空间。选择咨询就是选择在新经济下的积极的生活方式。

    越是新经济,挣钱越不是第一位,而是要活出自己的个性,同时又能挣钱才是最好的。要想活出个性,要想对世界、对社会、对周边有影响,指导你的、调配你的是价值观。这是一个值得每个咨询师去认真思考的问题。
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